Los objetos perdidos en las salas VIP de los aeropuertos, en los aviones de Iberia, Iberia Express, Iberia Regional-Air Nostrum ahora pueden ser localizados más rápido con un novedoso sistema que le facilita la busqueda a los clientes. Pueden hacerlo con solo entrar a la página www.iberia.com, marcar en la parte superior del home page sobre ¿Necesitas ayuda?. Luego te identificas, o puedes seguir sin identificar, pones el número de vuelo de Iberia, aeropuerto y otros datos que te soliciten. Una vez identificado el artículo, tienes la opción de solicitar que lo envíen por mensajeria.
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